Kirjautumislinkki ei tule
Kirjautumisviestissä on linkki ja kuusinumeroinen koodi. Linkki ja koodi ovat kertakäyttöisiä ja voimassa tunnin. Kesto noin 2 minuuttia.
Päivitetään
Tätä ohjetta päivitetään. Jos ohje poikkeaa siitä, mitä näet, kysy meiltä.
Jos jokin ei toimi
- Viestiä ei näy postilaatikossa.
- Odota hetki ja tarkista roskapostikansio. Tarkista myös, että kirjoitit sähköpostiosoitteen oikein.
- Viestiä ei tule ollenkaan, vaikka osoite on oikein.
- Jos Tarkista sähköpostisi -sivulla lukee, että linkki lähtee vain osoitteisiin, joilla on jo tunnus tai voimassa oleva kutsu, kirjaudu samalla osoitteella kuin aiemmin. Jos sinut on kutsuttu, avaa kutsulinkki ensin ja pyydä kirjautumislinkki sen jälkeen.
- Linkki avautuu, mutta kirjautuminen ei onnistu.
- Käytä koodia. Linkki kirjaa sisään vain siihen selaimeen, josta pyysit sen. Jos avasit sovelluksen puhelimen kotinäytöltä tai luet postia toisessa selaimessa, kirjoita viestin koodi Tarkista sähköpostisi -sivun kenttään ”Kirjautumiskoodi” ja paina ”Kirjaudu koodilla”.
- Koodikenttää ei enää näy.
- Koodikenttä näkyy 15 minuuttia linkin pyytämisen jälkeen. Avaa sen jälkeen viestin linkki samassa selaimessa tai pyydä uusi linkki painamalla ”Lähetä uusi linkki”.
- Näytöllä lukee ”Koodia yritettiin liian monta kertaa. Pyydä uusi kirjautumislinkki.”
- Koodia voi yrittää 5 kertaa. Paina ”Lähetä uusi linkki” ja kirjoita osoitteesi uudelleen. Uudessa viestissä on uusi koodi.
- Näytöllä lukee ”Linkin lähettäminen ei onnistunut. Yritä hetken kuluttua uudelleen.”
- Näin käy esimerkiksi, jos pyydät uutta linkkiä heti edellisen perään. Odota hetki ja yritä uudelleen.
- Näytöllä lukee ”Kirjautumislinkki oli vanhentunut tai jo käytetty. Pyydä uusi linkki.”
- Linkki ja koodi toimivat vain kerran ja vanhenevat. Pyydä uusi linkki ja käytä aina uusinta viestiä.
Tarvitsenko salasanan?
Et. Palveluun kirjaudutaan aina sähköpostiin tulevalla linkillä tai koodilla.
Seuraavaksi
- Näin lisäät sovelluksen puhelimen kotinäytölleKukakuskaa on verkkosovellus, jonka voi lisätä puhelimen kotinäytölle ilman sovelluskauppaa. Kotinäytöltä avattuna se avautuu ilman selaimen osoitepalkkia.
- En pääse vanhaan sähköpostiiniKirjautumisosoitetta ei voi vaihtaa palvelussa. Uusi osoite pääsee samaan perheeseen, kun perheen huoltaja kutsuu sen toiseksi huoltajaksi.
Auttoiko tämä?